Hôtellerie.
Booking, Airbnb, Expedia, site direct, téléphone, une seule chambre, plus de double-booking. Ménage, facturation et séjour suivent le même fil.
« Madame, j'ai bien reçu votre réservation Booking, mais nous avons aussi une réservation directe pour la même chambre… »
Le double booking, presque un mois sur deux, en haute saison
L’application, telle que vous l’aurez.
Cliquez dans les écrans : ce sont ceux de votre premier jour, avec vos modules déjà en place.
Arrivées du jour
Réception| Chambre | Client | Séjour | État |
|---|---|---|---|
| 204 | M. Berger | 3 nuits | Arrivé |
| 108 | Fam. Duarte | 5 nuits | Attendu 17h |
| 311 | Mme Okafor | 1 nuit | Chambre à faire |
| 207 | M. Lindqvist | 2 nuits | Arrivé |
Tournée du matin
RH & paie| Étage | Femme de chambre | Chambres | Avancement |
|---|---|---|---|
| 1 | Nadia | 6 | Terminé |
| 2 | Émilie | 7 | 4 / 7 |
| 3 | Paulo | 6 | 2 / 6 |
| Suites | Marek | 2 | À vérifier |
Notes de séjour
Facturation| Note | Client | Montant | État |
|---|---|---|---|
| F-1042 | M. Berger | 354 € | Ouverte |
| F-1039 | Fam. Duarte | 612 € | Ouverte |
| F-1037 | Sté Marchand | 1 180 € | Envoyée |
| F-1035 | Mme Okafor | 146 € | Réglée |
Votre formule
HotelCore
5 modules réglés pour ce métier
- Hôtellerie : PMS & channels
- Planning, RH & paie
- Devis & facturation Factur-X
- Comptabilité & FEC
- Pilotage & alertes
Sur votre matériel
- iPad La réception : arrivée, départ, note du séjour.
- iPhone Le ménage : chambres validées depuis le couloir.
215 € par mois
Le premier module à 99 €, chacun des suivants à 29 €.
Demander mon instance d’essaiEssai 30 jours en ligne, sans carte bancaire.
Tout ce qui est intégré.
- Booking.com
- Airbnb
- Expedia
- HotelBeds
- Stripe
- Qonto
- Outlook
PMS : chambres, plan d'étages, ménage
- Plan d'étages visuel : chaque chambre avec son statut, mis à jour en temps réel
- Planning ménage généré automatiquement chaque matin (occupée, à faire, sale, propre)
- L'équipe des étages coche depuis son téléphone, la réception voit la chambre repasser propre
+ 3 de plus
- Types de chambres, tarifs et disponibilités gérés au même endroit
- État des lieux photo entrée / sortie pour la caution
- Minibar relevé par chambre, chaque consommation portée sur la note
Réservations : site direct sans commission
- Moteur de réservation sur votre propre site : zéro commission OTA
- Le client réserve sans créer de compte, confirmation par lien magique email
- Acompte encaissé à la réservation via Stripe
+ 3 de plus
- Confirmation automatique multilingue FR / EN / DE / ES / IT
- Disponibilités vérifiées en direct sur le calendrier des chambres
- Import iCal de vos plannings Booking.com et autres calendriers externes
Check-in, check-out & facturation du séjour
- Check-in / check-out sur tablette à la réception
- Folio par séjour : nuitées, extras, minibar, tout s'ajoute au fil du séjour
- Facture séjour PDF/A-3 Factur-X générée au check-out
+ 3 de plus
- Taxe de séjour calculée automatiquement selon le barème de votre commune
- Export prêt à déposer pour la déclaration de taxe de séjour
- Note détaillée ligne par ligne, solde suivi jusqu'au départ
Petit-déjeuner, bar & restaurant : caisse incluse
- La caisse NF525 du restaurant et le PMS tournent sur la même plateforme
- Petit-déjeuner et bar encaissés en caisse, sans deuxième logiciel
- Room service et blanchisserie ajoutés au folio de la chambre
+ 3 de plus
- Addition partagée multi-moyens pour les clients de passage
- Carte consultable par QR code, traduite dans la langue du client
- Stocks du bar et du petit-déjeuner suivis, alerte sous le seuil
Équipe : planning, pointage, paie
- Planning d'équipe par service : réception, étages, petit-déjeuner
- Conflits détectés à la création du planning : repos, absence, double affectation
- Extras et renforts saisonniers gérés comme le reste de l'équipe
+ 3 de plus
- Bulletins de paie et DSN générés depuis les heures réellement faites
- Demandes de congés et absences validées depuis l'app mobile
- Registre du personnel tenu à jour automatiquement
Pilotage : occupation, prix moyen, clients fidèles
- Taux d'occupation, prix moyen (ADR) et RevPAR calculés en continu
- Calendrier de charge par type de chambre : les creux se voient d'un coup d'œil
- Comparaison de périodes : ce mois contre le même mois l'an dernier
+ 3 de plus
- Fiche client unique : historique des séjours, préférences, doublons fusionnés
- Segmentation des clients pour cibler vos offres
- Surclassements et upsells proposés à la réservation, revenus suivis
Trois réponses, et vous voyez votre établissement équipé.
Pas de devis à demander, pas de commercial à joindre. Répondez à trois questions : on vous montre le matériel, l’offre et ce que ça change chez vous.
Ce que ça remplace.
Cas type : hôtel indépendant de 20 chambres, 6 salariés.
| Besoin | Aujourd’hui | Par mois |
|---|---|---|
| PMS (planning des chambres) | Mews | 120 € |
| Channel manager (Booking, Expedia…) | SiteMinder | 89 € |
| Planning équipe | Skello 6 × 7 € | 42 € |
| Comptabilité & FEC | Pennylane | 49 € |
| CRM clients & relances | Experience Hotel | 99 € |
| Factur-X & Chorus Pro | Non couvert | — |
| Données clients chez vous | Non couvert | — |
| Total de la pile actuelle | 399 € | |
| PrivateCore · HotelCore | 215 € | |
Prix publics constatés en août 2026, offres « à partir de », hors options. Les tarifs des éditeurs cités évoluent : vérifiez sur leurs sites.
Ce qu’on nous demande.
Combien de chambres PrivateCore gère-t-il ?
Sans limite logicielle. Testé jusqu'à 320 chambres sur un seul Mac Mini M4. Au-delà (groupe hôtelier), on passe en mode multi-sites cluster K3.
Quelle différence vs Mews ou Cloudbeds ?
Vos données restent chez vous (RGPD strict, pas de hosting USA), pas d'abonnement par chambre, channel manager inclus (vs 100 €/mois Channex), pas de commission cachée sur les réservations directes.
Comment se passe la connexion Booking.com ?
Via API XML officielle Booking.com. Setup en 48h après validation du compte par Booking (procédure standard). On gère l'enregistrement Channel Manager pour vous.
Que se passe-t-il si Booking.com a une panne ?
Les réservations directes continuent. La file de sync attend, repasse dès rétablissement. Aucune perte de réservation. Notification automatique si la panne dépasse 30 min.
Et les hôtels saisonniers ?
Fermeture périodique paramétrable (interface Channel coupée, site direct affiche "saison fermée"). Pas de facturation pendant la fermeture si vous en aviez fait l'option à la souscription.
Reprise de données depuis Mews / Cloudbeds ?
Import natif des fiches client, historique réservations, tarifs, mapping chambres. Voir la fiche /migration : process double-écriture 30 jours.
Ma réception est ouverte 24/7 : que se passe-t-il si la machine tombe en panne à 3h du matin ?
Tout tourne en local, donc une coupure internet ne change rien au check-in. En cas de panne matérielle, la sauvegarde chiffrée Time Machine se restaure sur une machine de remplacement : vos données sont chez vous, rien à réinstaller depuis un cloud. Le détail du dispositif est sur la fiche /securite.
J'ai un restaurant dans l'hôtel : je dois jongler entre le PMS et la caisse ?
Non. La caisse du restaurant et le PMS partagent la même base : le dîner d'un client en demi-pension se porte sur le folio de sa chambre, et tout sort sur une seule note au check-out. Les clients de passage sont encaissés en caisse classique, addition partagée comprise.
Vous tenez vos chambres.
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