PMS, Buchungen, Housekeeping, Aufenthalt, Kurtaxe
Hotels.
Ihre eigene Website, das Telefon und die Rezeption schreiben in denselben Zimmerplan. Housekeeping, Aufenthaltsrechnung und Kurtaxe folgen demselben Faden.
30 Tage online testen, ohne Kreditkarte.
Die Software
Drei Bildschirme, aus der Anwendung aufgenommen.
- Rezeption Rezeption
Ein einziger Zimmerplan: Anreisen, Abreisen, Zustand jeder Einheit.
- Reservierungen Rezeption
Die Direktbuchung über Ihre eigene Website, ohne Plattformprovision.
- Housekeeping Personal und Lohn
Die Reinigung Zimmer für Zimmer, verbunden mit der Rechnung des Aufenthalts.
Echte Screenshots der Software · die Daten stammen aus einer Demo-Instanz.
Ihr Paket
HotelCore
6 auf dieses Gewerk abgestimmte Module, ab dem ersten Tag aktiv.
- Hotellerie: PMS und Kanäle
- Planung, Personal und Lohn
- CRM und Vertrieb
- Angebote und Factur-X-Rechnungen
- Buchhaltung und FEC
- Steuerung und Warnungen
Auf Ihrer Hardware
- iPad Die Rezeption: Anreise, Abreise, Aufenthaltsrechnung.
- iPhone Das Housekeeping: Zimmer vom Flur aus freigegeben.
Wo es wehtut
Vorher, nachher.
-
HeuteDer Gast reist um elf ab, und ich notiere auf einem Zettel, welches Zimmer gemacht werden muss.
Mit PrivateCoreEine erfasste Abreise setzt das Zimmer auf Reinigung und legt die Housekeeping-Aufgabe mit hoher Priorität an. Jeden Morgen steht der Plan schon: Vollreinigung bei Abreisen, Zwischenreinigung bei belegten Zimmern, Kontrolle bei leeren. Das Etagenpersonal hakt vom Handy ab, und die Rezeption sieht die Zimmer auf sauber springen.
-
HeuteDie Kurtaxe rechne ich von Hand nach und hoffe, den richtigen Satz erwischt zu haben.
Mit PrivateCoreDer Tarif wird je Gemeinde und je Jahr hinterlegt, mit der Befreiung für Minderjährige und der Obergrenze steuerpflichtiger Nächte. Jede Zeile friert den Satz ein, der auf sie angewendet wurde: eine Tarifänderung schreibt vergangene Aufenthalte nicht um. Der Export kommt je Gemeinde und je Zeitraum heraus, fertig zur Meldung.
-
HeuteIn einem leeren Zimmer läuft die Klimaanlage, und niemand merkt es vor der Stromrechnung.
Mit PrivateCoreBinden Sie das Home Assistant des Hotels an: Klimageräte, Licht und Rollläden erscheinen mit ihrem Zustand in PrivateCore. Von der Rezeption aus sieht man, was läuft, stellt eine Solltemperatur ein, schaltet ein Gerät auf Kühlen oder aus, schließt die Rollläden, ohne in die Etage zu gehen. Eine Regel kann auch das Klimagerät eines Zimmers ausschalten, sobald der Gast auscheckt. Jeder Befehl wird im Protokoll festgehalten, mit der Person, die ihn gegeben hat.
-
HeuteFrühstück und Barrechnung landen auf einem Klebezettel an der Zimmerkarte.
Mit PrivateCoreEine im Restaurant aufgenommene Bestellung wird mit eigenem Steuersatz auf die Zimmerrechnung gebucht: Übernachtung und Gastronomie vermischen sich auf der Rechnung nicht. Die Minibar wird je Zimmer erfasst, zum Tagespreis, der auf der Zeile eingefroren wird.
5 weitere Schmerzen, die wir heilen
-
HeuteAlles läuft über die Plattformen, und meine Website hat nur ein Kontaktformular.
Mit PrivateCoreEine Buchungsstrecke lebt auf Ihrer eigenen Website. Der Gast bucht ohne Konto, die Verfügbarkeit wird im Moment der Bestätigung erneut geprüft und nicht nur bei der Anzeige, und er storniert über seinen eigenen Link, ohne die Rezeption anzurufen.
-
HeuteIch weiß, ob das Hotel voll ist. Ich weiß nicht, ob es rentabel ist.
Mit PrivateCoreDurchschnittsrate, Erlös je verfügbarem Zimmer, Auslastung und Gesamterlös je Zimmer werden über den Zeitraum berechnet und mit dem vorherigen verglichen. Die Belegungskarte kreuzt Zimmertyp und Datum: Sie sehen, wo die Rate nachgibt, nicht nur die Auslastung insgesamt.
-
HeuteDerselbe Stammgast steht dreimal in der Kartei, in drei verschiedenen Schreibweisen.
Mit PrivateCoreDoppelte Profile werden zu einem verschmolzen, und die Aufenthaltshistorie folgt mit. Jedes Profil berechnet seine Aufenthalte, seine Nächte, seinen Gesamtumsatz und seinen letzten Besuch neu: der Stammgast wird bei der Ankunft erkannt, ohne dass die Rezeption suchen muss.
-
HeuteDen Nachtdienst plane ich aus dem Bauch und hoffe, dass es zulässig ist.
Mit PrivateCoreDer Dienstplan verweigert Überschneidungen und genehmigten Urlaub, warnt unterhalb von elf Stunden Ruhezeit, meldet nicht angezeigte Nachtarbeit über zwei Nächte pro Woche hinaus, sperrt Minderjährige in der Nacht und jede Woche über achtundvierzig Stunden. Der geteilte Dienst des Gewerbes ist anerkannt und löst deshalb keinen Fehlalarm aus.
-
HeuteBewertungen lese ich am Sonntag und antworte drei Wochen später.
Mit PrivateCoreBewertungen von Google, TripAdvisor und Trustpilot laufen von selbst ein, auf einem Bildschirm. Bei schlechten Noten entwirft das auf Ihrem Rechner installierte Modell eine Antwort. Nichts geht raus, bevor Sie es gelesen und selbst veröffentlicht haben.
Im Detail
Alles, was eingebaut mitkommt.
- Booking.com
- Airbnb
- Stripe
- Qonto
- Outlook
-
PMS: Zimmer und Housekeeping
- Visueller Grundriss: jedes Zimmer mit seinem Status, in Echtzeit aktualisiert
- Housekeeping-Plan jeden Morgen automatisch erzeugt (belegt, zu machen, unsauber, sauber)
- Das Etagenpersonal hakt vom Handy ab, die Rezeption sieht die Zimmer sofort auf sauber springen
+ 3 weitere
- Zimmertypen, Raten und Verfügbarkeit an einer einzigen Stelle verwaltet
- Jede Aufgabe hält fest, wer sie übernommen hat, wann sie begann und wie lange sie dauerte
- Minibar je Zimmer erfasst, jeder Verbrauch auf die Rechnung gesetzt
-
Buchungen: eigene Website, ohne Provision
- Buchungsstrecke auf Ihrer eigenen Website: keine Provision an Buchungsportale
- Der Gast bucht ohne Konto und verfolgt seinen Aufenthalt über einen Link, der nur seinen öffnet
- Der Gast storniert über denselben Link, ohne die Rezeption anzurufen
+ 3 weitere
- Verfügbarkeit im Moment der Bestätigung erneut geprüft, nicht nur bei der Anzeige
- Anfragen laufen als offen auf der Rezeptionsübersicht ein, die sie bestätigt
- iCal-Import Ihrer Kalender von Booking.com und Airbnb, alle fünfzehn Minuten neu gelesen
-
Anreise, Abreise und Aufenthaltsrechnung
- An- und Abreise per Tablet an der Rezeption
- Ein Konto je Aufenthalt: Nächte, Extras, Minibar, alles summiert sich laufend
- Abreise erfasst: das Konto schließt, sobald der Saldo null ist, das Zimmer wechselt auf Reinigung
+ 3 weitere
- Kurtaxe automatisch aus den Sätzen Ihrer Gemeinde berechnet
- Meldefertiger Export für die Kurtaxenerklärung
- Rechnung Zeile für Zeile aufgeschlüsselt, mit dem Steuersatz jeder Leistung, als PDF ausgegeben
-
Frühstück, Bar und Restaurant: Kasse inbegriffen
- Die NF525-Restaurantkasse und das PMS laufen auf derselben Plattform
- Frühstück und Bar an der Kasse abgerechnet, ohne zweite Software
- Zimmerservice und Wäsche auf das Zimmerkonto gesetzt
+ 3 weitere
- Geteilte Rechnungen über mehrere Zahlungsmittel für Laufkundschaft
- Karte per QR-Code abrufbar, in die Sprache des Gastes übersetzt
- Bestand von Bar und Frühstück überwacht, Warnung unterhalb der Schwelle
-
Personal: Dienstplan, Zeiterfassung, Lohn
- Teamdienstplan je Bereich: Rezeption, Etagen, Frühstück
- Konflikte werden beim Bauen des Plans erkannt: Ruhezeit, Abwesenheit, Doppelbelegung
- Saisonkräfte und Verstärkungen wie der Rest des Teams verwaltet
+ 3 weitere
- Lohnabrechnungen und Meldungen aus den tatsächlich geleisteten Stunden erzeugt
- Urlaubs- und Abwesenheitsanträge aus der mobilen Anwendung genehmigt
- Personalverzeichnis automatisch aktuell gehalten
-
Auswertung: Auslastung, Durchschnittsrate, Stammgäste
- Auslastung, durchschnittliche Tagesrate (ADR) und RevPAR laufend berechnet
- Belegungskalender je Zimmertyp: schwache Zeiträume stechen sofort hervor
- Zeitraumvergleich: dieser Monat gegen denselben Monat im Vorjahr
+ 3 weitere
- Eine einzige Gästekarte: Aufenthaltshistorie, Vorlieben, Dubletten verschmolzen
- Gästesegmentierung, um Ihre Angebote gezielt auszuspielen
- Höherstufungen und Zusatzverkäufe bei der Buchung angeboten, Erlös nachverfolgt
Die Rechnung
Was es ersetzt, und was es kostet.
Typischer Fall: unabhängiges Hotel mit 20 Zimmern, 6 Beschäftigten.
Was das Paket abdeckt
- PMS (Zimmerplanung) Mews oderMisterbooking · Cloudbeds · Thais · Oracle Opera
- OTA-Kalender in einem einzigen Plan SiteMinder oderD-EDGE · Amenitiz · Cubilis
- Teamplanung Skello oderCombo · Snapshift · Planday
- Buchhaltung und FEC Pennylane oderTiime · Indy · Sage
- Kunden-CRM und Nachfassen Experience Hotel oderLoungeUp · Revinate · Bowo
Und was der übliche Stack nicht abdeckt: Factur-X und Chorus Pro · Kundendaten bei Ihnen, auf dem Mac mini
Öffentliche Preise, erhoben im August und September 2026, Angebote „ab“, ohne Optionen. Die Tarife der genannten Anbieter ändern sich: Prüfen Sie sie auf deren Websites.
Der Abstand
Was wir zusammenführen, und sie nicht.
-
Wie viele Abos
Der übliche StackEin PMS, eine Buchungsstrecke, ein Housekeeping-Werkzeug, eine Lohnsoftware, ein Buchhaltungsportal: fünf Verträge, fünf Passwörter, fünf Ansprechpartner, wenn eine Zimmernacht nicht dort landet, wo sie hingehört.
PrivateCoreEin Vertrag und ein Bildschirm. Rechnung, Housekeeping, Stunden und Buchhaltung werden gemeinsam eingerichtet, und was die Rezeption verlässt, kommt in Lohn und Buchhaltung an, ohne dass eine Brücke gekauft werden muss.
-
Wo Ihre Daten liegen
Der übliche StackAuf den Servern des Anbieters. Ihre Gäste, Ihre Raten und Ihre Auslastung liegen bei einem Dritten, in einem Land, das Sie nicht aussuchen.
PrivateCoreAuf einem Rechner hinter der Rezeption. Gästekartei, Raten und Aufenthaltshistorie bleiben im Hotel, werden bei Ihnen gesichert und von niemandem sonst gelesen.
-
Wenn das Internet ausfällt
Der übliche StackDie Anwendung lebt im Browser: kein Netz, kein PMS. Die Rezeption greift zum Papier und tippt es später nach.
PrivateCoreMit dem Mac mini laufen Rezeption, Rechnung und Housekeeping-Plan lokal weiter. Was fehlt, ist die Verbindung nach außen, nicht die Software.
3 weitere Unterschiede
-
Was es Sie kostet, voll zu sein
Der übliche StackEin Prozentsatz vom Erlös, eine Gebühr je Zimmer, ein Aufschlag je Nutzer: je besser die Saison, desto höher die Rechnung.
PrivateCoreEin Abo, das weder auf Ihre Auslastung noch auf Ihre Zimmernächte schaut. Beim Kassieren behalten Sie Ihre Bank, oder Sie wechseln zu unserer, wenn der Satz besser ist: freiwillig und umkehrbar.
-
Was ein PMS nicht abdeckt
Der übliche StackSaisonlöhne, Meldungen an die Sozialversicherung, Verträge, Buchhaltung und elektronische Rechnung liegen außerhalb: andere Software, andere Exporte, dieselben Zahlen zweimal getippt.
PrivateCoreLohnabrechnungen und Meldungen, Personalverzeichnisse, FEC und Factur-X leben im selben Werkzeug wie die Rezeption, gespeist aus denselben Stunden. Der Tarif des französischen Gastgewerbe-Branchenvertrags ist nach Wirkungsjahr versioniert und warnt, wenn ein Lohn unter den Mindestsatz seiner Stufe fällt.
-
Künstliche Intelligenz
Der übliche StackIhre Buchungen, Ihre Gäste und Ihre Bewertungen gehen an einen KI-Anbieter, damit eine Antwort oder eine Auswertung entsteht.
PrivateCoreDas Modell läuft auf Ihrem Rechner. Antwortentwürfe auf Bewertungen, Schreibhilfe, Auswertung von Gästerückmeldungen: nichts, was dafür gebraucht wird, verlässt das Haus.
Häufige Fragen
Was man uns fragt.
Wie viele Zimmer verkraftet PrivateCore?
Keine Grenze durch die Software. Getestet bis 320 Zimmer auf einem einzigen Mac Mini. Darüber (Hotelgruppe) wechseln Sie in den K3-Clusterbetrieb für mehrere Standorte.
Was ist der Unterschied zu Mews oder Cloudbeds?
Ihre Daten bleiben bei Ihnen (strenge DSGVO, keine Speicherung in den USA), kein Abo je Zimmer, iCal-Import Ihrer Portalkalender ohne Aufpreis enthalten, keine versteckte Provision auf Direktbuchungen.
Wie funktioniert die Anbindung an Booking.com?
Über iCal-Import: Sie holen die Kalender-Adresse aus dem Extranet von Booking.com, fügen sie in PrivateCore ein, und der Datenstrom wird automatisch alle 15 Minuten neu gelesen. Die daraus gelesenen Buchungen erscheinen im Kanalbildschirm, neben dem Zimmerplan. Am selben Tag einsatzbereit, ohne Kontofreigabe. Sie sperren den Verkauf des Zimmers auf Ihrer eigenen Website noch nicht: der beidseitige Abgleich per Channel Manager ist in Arbeit.
Was passiert, wenn Booking.com ausfällt?
Direktbuchungen laufen weiter: die Buchungsstrecke arbeitet lokal, bei Ihnen im Haus. Auf Portalseite nimmt der iCal-Import automatisch wieder auf, sobald der Datenstrom zurück ist, und holt nach, was während des Ausfalls veröffentlicht wurde.
Und Saisonhotels?
Einstellbare Betriebsschließung (die eigene Buchungsstrecke zeigt „Saison geschlossen“). Keine Abrechnung während der Schließung, wenn Sie das beim Abschluss so gewählt haben.
Datenübernahme aus Mews / Cloudbeds?
Nativer Import von Gästekarten, Buchungshistorie, Raten und Zimmerzuordnung. Läuft über ein 30-tägiges Fenster mit doppelter Erfassung: beide Systeme schreiben parallel, bis Sie umschalten.
Meine Rezeption ist rund um die Uhr besetzt: was passiert, wenn der Rechner um 3 Uhr nachts ausfällt?
Mit dem Mac mini läuft alles lokal, ein Internetausfall ändert also nichts an der Anreise. Fällt die Hardware aus, wird die verschlüsselte Time-Machine-Sicherung auf einen Ersatzrechner zurückgespielt: Ihre Daten liegen im Haus, es gibt nichts aus einer Cloud neu zu installieren. Der vollständige Aufbau steht auf der Seite /securite.
Ich habe ein Restaurant im Hotel: muss ich zwischen PMS und Kasse hin und her springen?
Nein. Restaurantkasse und PMS teilen dieselbe Datenbank: das Abendessen eines Halbpensionsgastes wird auf sein Zimmerkonto gebucht, und bei der Abreise kommt alles auf einer einzigen Rechnung heraus. Laufkundschaft wird an der normalen Kasse abgerechnet, geteilte Rechnungen eingeschlossen.
Ich habe schon Haustechnik im Hotel: Kann PrivateCore sie steuern?
Ja, wenn sie über Home Assistant läuft. Die Anbindung erfolgt Standort für Standort: PrivateCore probiert Adresse und Zugriffstoken aus, bevor es sie speichert, und verschlüsselt das Token dann; es erscheint nie wieder auf dem Bildschirm. Nur Verantwortliche und Administratoren geben Befehle, jeweils für ihre eigenen Standorte. Klimageräte, Licht und Rollläden lassen sich steuern, Home Assistant selbst nicht: Ein Neustart oder ein Systembefehl wird abgelehnt. PrivateCore spricht direkt mit dem Home Assistant bei Ihnen vor Ort, ohne Onlinedienst dazwischen. Wer den Standort trennt, löscht das Token.