PMS, reservas, pisos, estancia, tasa turística
Hoteles.
Su web directa, el teléfono y la recepción escriben en el mismo planning de habitaciones. Los pisos, la factura de estancia y la tasa turística siguen el mismo hilo.
Prueba de 30 días en línea, sin tarjeta bancaria.
El software
Tres pantallas, tomadas de la aplicación.
- Recepción Recepción
Un único planning de habitaciones: entradas, salidas, estado de cada unidad.
- Reservas Recepción
La reserva directa, tomada en su web, sin comisión de plataforma.
- Pisos RR. HH. y nóminas
La limpieza habitación por habitación, ligada a la factura de la estancia.
Capturas reales del software · los datos son los de una instancia de demostración.
Su plan
HotelCore
6 módulos ajustados a este oficio, activos desde el primer día.
- Hostelería: PMS y canales
- Planificación, RR. HH. y nóminas
- CRM y ventas
- Presupuestos y facturación Factur-X
- Contabilidad y FEC
- Control y alertas
En su equipo
- iPad La recepción: entrada, salida, cuenta de la estancia.
- iPhone La limpieza: habitaciones validadas desde el pasillo.
Lo que duele
Antes, después.
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HoyEl cliente sale a las once, y yo apunto en un papelito qué habitación hay que hacer.
Con PrivateCoreUna salida registrada pasa la habitación a limpieza y crea la tarea de pisos con prioridad alta. Cada mañana el plan ya está hecho: repaso completo en las salidas, limpieza de cortesía en las ocupadas, inspección en las vacías. Las camareras de piso marcan desde el móvil y la recepción las ve pasar a limpia.
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HoyLa tasa turística la recalculo a mano y cruzo los dedos por haber cogido el tipo correcto.
Con PrivateCoreEl baremo se introduce por municipio y por año, con la exención de menores y el tope de noches gravables. Cada línea congela el tipo que se le aplicó: revisar el baremo no reescribe las estancias pasadas. La exportación sale por municipio y por periodo, lista para declarar.
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HoyUn aire acondicionado funciona en una habitación vacía, y nadie se da cuenta hasta la factura de la luz.
Con PrivateCoreConecte el Home Assistant del hotel: sus aires acondicionados, luces y persianas aparecen en PrivateCore con su estado. Desde la recepción se ve lo que está encendido, se ajusta una temperatura, se pasa un equipo a frío o se apaga, se bajan las persianas, sin subir a la planta. Una regla también puede apagar el aire acondicionado de una habitación en cuanto su cliente hace el check-out. Cada orden queda anotada en el registro, con la persona que la dio.
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HoyEl desayuno y la cuenta del bar acaban en un pósit pegado a la ficha de la habitación.
Con PrivateCoreUna comanda tomada en el restaurante se carga a la cuenta de la habitación con su propio tipo de IVA: alojamiento y restauración no se mezclan en la factura. El minibar se lee por habitación, al precio del día congelado en la línea.
5 dolores más que curamos
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HoyTodo pasa por las plataformas, y mi web solo tiene un formulario de contacto.
Con PrivateCoreUn motor de reservas vive en su propia web. El cliente reserva sin crear cuenta, la disponibilidad se vuelve a comprobar en el momento de confirmar y no solo al mostrarla, y cancela desde su propio enlace sin llamar a recepción.
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HoySé si el hotel está lleno. No sé si es rentable.
Con PrivateCoreTarifa media, ingreso por habitación disponible, ocupación e ingreso total por habitación se calculan sobre el periodo y se comparan con el anterior. El mapa de ocupación cruza tipo de habitación y fecha: usted ve dónde se cae la tarifa, no solo el llenado general.
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HoyEl mismo cliente habitual aparece tres veces en el fichero, escrito de tres maneras distintas.
Con PrivateCoreLas fichas duplicadas se fusionan en una sola y el historial de estancias la sigue. Cada ficha recalcula sus estancias, sus noches, su gasto acumulado y su última visita: al habitual se le reconoce al llegar, sin que la recepción tenga que buscarlo.
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HoyPongo al recepcionista de noche a ojo y espero que sea legal.
Con PrivateCoreEl cuadrante rechaza los solapamientos y las vacaciones aprobadas, avisa por debajo de once horas de descanso, señala el trabajo nocturno no declarado más allá de dos noches por semana, bloquea a un menor de noche y cualquier semana por encima de cuarenta y ocho horas. La jornada partida propia del oficio está reconocida, así que no dispara falsas alarmas.
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HoyLas reseñas las leo el domingo y contesto tres semanas después.
Con PrivateCoreLas reseñas de Google, TripAdvisor y Trustpilot entran solas, en una sola pantalla. En las notas bajas, el modelo instalado en su máquina redacta un borrador de respuesta. Nada sale hasta que usted lo ha leído y lo ha publicado en persona.
En detalle
Todo lo que viene integrado.
- Booking.com
- Airbnb
- Stripe
- Qonto
- Outlook
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PMS: habitaciones y pisos
- Plano visual: cada habitación con su estado, actualizado en tiempo real
- Planning de pisos generado automáticamente cada mañana (ocupada, por hacer, sucia, limpia)
- Las camareras de piso marcan desde el móvil, la recepción las ve pasar a limpia al instante
+ 3 más
- Tipos de habitación, tarifas y disponibilidad gestionados en un solo sitio
- Cada tarea guarda quién la tomó, cuándo empezó y cuánto duró
- Minibar seguido por habitación, cada consumo añadido a la factura
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Reservas: web directa, sin comisión
- Motor de reservas en su propia web: cero comisión de plataformas
- El cliente reserva sin crear cuenta y sigue su estancia desde un enlace que solo abre la suya
- El cliente cancela desde ese mismo enlace, sin llamar a recepción
+ 3 más
- Disponibilidad vuelta a comprobar en el momento de confirmar, no solo al mostrarla
- Las solicitudes llegan como pendientes al panel de recepción, que las confirma
- Importación iCal de sus calendarios de Booking.com y Airbnb, releída cada quince minutos
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Entrada, salida y facturación de la estancia
- Entrada y salida desde tableta en el mostrador
- Una cuenta por estancia: noches, extras, minibar, todo se suma sobre la marcha
- Salida registrada: la cuenta se cierra en cuanto el saldo queda a cero y la habitación pasa a limpieza
+ 3 más
- Tasa turística calculada automáticamente a partir de los tipos de su municipio
- Exportación lista para declarar la tasa turística
- Factura detallada línea a línea, con el tipo de IVA de cada servicio, emitida en PDF
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Desayuno, bar y restaurante: TPV incluido
- El TPV NF525 del restaurante y el PMS corren en la misma plataforma
- Desayuno y bar cobrados en el TPV, sin un segundo software
- Servicio de habitaciones y lavandería añadidos a la cuenta de la habitación
+ 3 más
- Cuentas divididas entre medios de pago para los clientes de paso
- Carta disponible por código QR, traducida al idioma del cliente
- Stock de bar y desayuno controlado, alerta por debajo del umbral
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Personal: cuadrantes, fichaje, nóminas
- Cuadrante del equipo por servicio: recepción, pisos, desayuno
- Conflictos detectados mientras se construye el cuadrante: descanso, ausencia, doble asignación
- Extras de temporada y refuerzos gestionados como el resto del equipo
+ 3 más
- Nóminas y declaraciones generadas a partir de las horas realmente trabajadas
- Solicitudes de vacaciones y ausencias aprobadas desde la aplicación móvil
- Registro de personal mantenido al día automáticamente
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Analítica: ocupación, tarifa media, clientes fieles
- Tasa de ocupación, tarifa media diaria (ADR) y RevPAR calculados de forma continua
- Calendario de carga por tipo de habitación: los periodos flojos saltan a la vista
- Comparación de periodos: este mes contra el mismo mes del año pasado
+ 3 más
- Ficha única de cliente: historial de estancias, preferencias, duplicados fusionados
- Segmentación de clientes para dirigir sus ofertas
- Mejoras de categoría y ventas adicionales ofrecidas en la reserva, ingreso seguido
La cuenta
Lo que sustituye, y lo que cuesta.
Caso tipo: hotel independiente de 20 habitaciones, 6 empleados.
Lo que cubre el plan
- PMS (planificación de habitaciones) Mews oMisterbooking · Cloudbeds · Thais · Oracle Opera
- Calendarios OTA en una sola planificación SiteMinder oD-EDGE · Amenitiz · Cubilis
- Planificación del equipo Skello oCombo · Snapshift · Planday
- Contabilidad y FEC Pennylane oTiime · Indy · Sage
- CRM de clientes y seguimientos Experience Hotel oLoungeUp · Revinate · Bowo
Y lo que la pila habitual no cubre: Factur-X y Chorus Pro · Datos de clientes en su casa, en el Mac mini
Precios públicos observados en agosto y septiembre de 2026, ofertas «desde», sin opciones. Las tarifas de los editores citados cambian: compruébelas en sus webs.
La diferencia
Lo que centralizamos, y ellos no.
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Cuántas suscripciones
La pila habitualUn PMS, un motor de reservas, una herramienta de pisos, un software de nóminas, un portal contable: cinco contratos, cinco contraseñas, cinco interlocutores cuando una noche no cae donde debe.
PrivateCoreUn contrato y una pantalla. La factura, los pisos, las horas y la contabilidad se configuran juntos, y lo que sale de recepción llega a nóminas y contabilidad sin puente que comprar.
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Dónde viven sus datos
La pila habitualEn los servidores del proveedor. Sus clientes, sus tarifas y su ocupación están en manos de un tercero, en un país que usted no elige.
PrivateCoreEn una máquina detrás del mostrador. El fichero de clientes, las tarifas y el historial de estancias no salen del hotel, se respaldan en su casa y nadie más los lee.
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Cuando se cae internet
La pila habitualLa aplicación vive en el navegador: sin red, no hay PMS. La recepción vuelve al papel y lo teclea después.
PrivateCoreEn un Mac mini, la recepción, la factura y el plan de pisos siguen funcionando en local. Lo que falta es el enlace hacia fuera, no el software.
3 diferencias más
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Lo que le cuesta llenarse
La pila habitualUn porcentaje del ingreso, una cuota por habitación, un suplemento por usuario: cuanto mejor la temporada, más alta la factura.
PrivateCoreUna suscripción que no mira ni su ocupación ni sus noches vendidas. En el cobro conserva su banco, o pasa al nuestro si el tipo es mejor: opcional y reversible.
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Lo que un PMS no cubre
La pila habitualNóminas de temporada, declaraciones sociales, contratos, contabilidad y factura electrónica quedan fuera: otro software, otras exportaciones y las mismas cifras tecleadas dos veces.
PrivateCoreNóminas y declaraciones, registros de personal, FEC y Factur-X viven en la misma herramienta que la recepción, alimentados por las mismas horas. El baremo del convenio colectivo francés de hostelería está versionado por año de efecto y avisa cuando un salario cae por debajo del mínimo de su categoría.
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Inteligencia artificial
La pila habitualSus reservas, sus clientes y sus reseñas se envían a un proveedor de IA para producir una respuesta o un análisis.
PrivateCoreEl modelo funciona en su máquina. Borradores de respuesta a reseñas, ayuda a la redacción, análisis de los comentarios de los clientes: nada de lo que sirve para producirlos sale de la casa.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan.
¿Cuántas habitaciones soporta PrivateCore?
Sin límite por software. Probado hasta 320 habitaciones en un solo Mac Mini. Por encima (grupo hotelero), se pasa al modo clúster K3 multi-sede.
¿Cuál es la diferencia frente a Mews o Cloudbeds?
Sus datos se quedan con usted (RGPD estricto, sin alojamiento en Estados Unidos), sin suscripción por habitación, importación iCal de sus calendarios de plataformas incluida sin coste añadido, sin comisión oculta sobre las reservas directas.
¿Cómo funciona la conexión con Booking.com?
Por importación iCal: usted copia la URL del calendario que exporta su extranet de Booking.com, la pega en PrivateCore y el flujo se relee automáticamente cada 15 minutos. Las reservas leídas en ese flujo aparecen en la pantalla de canales, junto al planning de habitaciones. Operativo el mismo día, sin validación de cuenta. Todavía no bloquean la venta de la habitación en su propia web: la sincronización bidireccional de channel manager está en desarrollo.
¿Qué pasa si Booking.com sufre una caída?
Las reservas directas siguen llegando: el motor de reservas funciona en local, en su casa. Del lado de las plataformas, la importación iCal se reanuda automáticamente en cuanto vuelve el flujo y recupera lo publicado durante la caída.
¿Y los hoteles de temporada?
Cierre periódico configurable (el motor de reserva directa muestra «temporada cerrada»). Sin facturación durante el cierre si lo eligió al contratar.
¿Migración de datos desde Mews / Cloudbeds?
Importación nativa de fichas de cliente, historial de reservas, tarifas y correspondencia de habitaciones. Se hace sobre una ventana de 30 días con doble escritura: los dos sistemas registran en paralelo hasta que usted da el salto.
Mi recepción abre 24/7: ¿qué pasa si la máquina falla a las 3 de la madrugada?
En un Mac mini, todo funciona en local, así que una caída de internet no cambia nada para la entrada de clientes. Si falla el equipo, la copia de seguridad cifrada de Time Machine se restaura en una máquina de repuesto: sus datos viven en la casa, no hay nada que reinstalar desde una nube. El montaje completo está detallado en la página /securite.
Tengo un restaurante en el hotel: ¿tengo que ir saltando entre el PMS y el TPV?
No. El TPV del restaurante y el PMS comparten la misma base de datos: la cena de un cliente en media pensión se carga a la cuenta de su habitación y todo sale en una sola factura a la salida. A los clientes de paso se les cobra en el TPV normal, cuentas divididas incluidas.
Ya tengo domótica en el hotel: ¿PrivateCore puede controlarla?
Sí, si pasa por Home Assistant. La conexión se hace sede por sede: PrivateCore prueba la dirección y el token de acceso antes de guardarlos, y después cifra el token, que no vuelve a aparecer en pantalla. Solo los responsables y los administradores dan órdenes, cada uno en sus propias sedes. Aires acondicionados, luces y persianas se controlan, Home Assistant en sí no: un reinicio o una orden de sistema se rechazan. PrivateCore habla directamente con el Home Assistant instalado en su establecimiento, sin ningún servicio en línea de por medio. Desconectar la sede borra el token.