Las preguntas que rara vez se contestan con claridad

Sí, y es además la forma más sencilla de empezar. Instalamos PrivateCore junto a lo que ya utiliza, sin tocarlo: su sistema actual sigue funcionando. Usted prueba con sus datos reales, en el perímetro que elija (un servicio, una actividad, un día tipo), y solo desconecta el sistema antiguo el día que usted lo decida. Conserve todo, pruebe en paralelo, cambie cuando quiera. Y si se marcha, se lleva sus datos: siguen siendo suyos desde el primer día hasta el último.

Usted, desde la compra. Compra su Mac Mini (desde 1 049 €) y le pertenece de inmediato, sin alquiler ni permanencia. Hay dos formas de tenerlo: comprarlo usted mismo, en Apple (con pago fraccionado disponible) o en cualquier distribuidor, o pedírnoslo: se lo facturamos y se lo entregamos configurado. Sus datos viven en él, en sus instalaciones.

Un correo a contact@privatecore.fr. La suscripción de software es mensual, sin compromiso, cancelable en cualquier momento. En un Mac Mini, el Mac es suyo: se lo queda pase lo que pase, con sus datos dentro, así que no hay nada que repatriar. En línea, ponemos a su disposición una exportación completa de sus datos durante 30 días.

Su Mac Mini está cubierto por la garantía de Apple de un año, que puede ampliar con Apple. Tanto si lo compró usted mismo como si nos lo pidió a nosotros, la reparación pasa por Apple: PrivateCore no añade ninguna garantía de equipo propia. En todos los casos, restauramos sus datos desde la copia de seguridad cifrada que usted conserva en casa y de la que tiene las claves.

Forma parte de la puesta en marcha, sin gastos de puesta en marcha aparte. Tenemos importaciones listas para Skello, Combo, Factorial, Silae, Odoo y archivos CSV; para casos más exóticos le acompañamos por videollamada. En línea, todo se hace a distancia. En un Mac Mini, el desplazamiento fuera de nuestra zona de servicio se presupuesta aparte.

Depende de la fórmula. Con el Mac, sus datos no salen de su Mac Mini, que está bajo su responsabilidad: no somos encargados del tratamiento en el sentido del RGPD para los datos tratados en sus instalaciones. En línea, alojamos su instancia por cuenta de usted: somos entonces su encargado del tratamiento, y el DPA (acuerdo de tratamiento de datos) que facilitamos cubre ese alojamiento, igual que cubre el soporte y las actualizaciones. Residencia de los datos: Francia en ambos casos, en sus instalaciones o en nuestros servidores.

Sí, al mismo precio que el alojamiento en su casa: el mismo software, la misma suscripción. Nada que comprar: ponemos su instancia en marcha tras su pedido. Funciona en nuestros servidores, en Francia, separada de las de los demás clientes, y usted accede a ella mediante una dirección web segura, en un subdominio propio. Sus datos siguen siendo suyos: los exporta cuando quiera, y podrá repatriar su instancia a su casa más adelante sin perder nada. El Mac Mini sigue siendo la fórmula que aporta la IA local y una caja lista para la certificación NF525 en el local, con datos que no salen de sus paredes. Única excepción: el modo en línea no acepta datos de salud, los profesionales sanitarios alojan en sus propias instalaciones.

Un NAS es un disco duro en red. PrivateCore es un OS de gestión completo, en línea o en un Mac Mini en su casa: aplicaciones de gestión, contabilidad, planificación, fotos, documentos, todo integrado y preconfigurado, con la IA local en el Mac. Donde un NAS le da una carpeta compartida, PrivateCore le da una alternativa llave en mano a Google Workspace + Pennylane + Skello + Dropbox.

Ninguna. Suscripción de software mensual, cancelable en cualquier momento: cubre el software, las actualizaciones y el soporte. Si elige el Mac Mini, lo compra una vez y es suyo.

Correo y teléfono, de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00. Responde el fundador: nada de centro de llamadas.